1. Umowa o zakwaterowanie gości zostaje zawarta z chwilą zamówienia i potwierdzenia pokoju. Lub, jeśli zobowiązanie nie było możliwe ze względu na czas, sala została udostępniona.
2. Zawarcie umowy o zakwaterowanie w pensjonacie zobowiązuje strony umowy do jej realizacji, niezależnie od czasu trwania umowy.
3. Gospodarz jest zobowiązany do wypłaty odszkodowania gościowi w przypadku nie udostępnienia pokoju.
4. w przypadku niewykorzystania świadczeń wynikających z umowy gość jest zobowiązany do zapłaty uzgodnionej lub zwyczajowej ceny, pomniejszonej o zaoszczędzone przez gospodarza wydatki. Oszczędności wynoszą 20% ceny noclegu.
5. a) Gospodarz jest zobowiązany w dobrej wierze do przydzielenia niewykorzystanych pokoi/apartamentów innym osobom, jeśli to możliwe, w celu uniknięcia strat.
b) Dopóki pokój nie zostanie przekazany innej osobie, gość musi zapłacić kwotę obliczoną zgodnie z punktem 4 za czas trwania umowy.
6. dzień przyjazdu i dzień wyjazdu uważa się za jeden dzień.
7. Wyłącznym miejscem jurysdykcji jest miejsce prowadzenia działalności.